Regulamin Sklepu Internetowego Oasis

Wstęp

Witamy w Oasis, Państwa internetowym miejscu zakupu książek. Przed skorzystaniem z usług dostępnych na stronie oasestore.com prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi Warunkami Świadczenia Usług, które określają zasady korzystania z naszego sklepu internetowego. Korzystanie z domeny oasestore.com jest równoznaczne z akceptacją niniejszych postanowień. Właściciel sklepu: Oasis, ul. Annopol 4, 03-236 Warszawa, e-mail: [email protected].

Informacje o Sklepie

Oasis to platforma e-commerce specjalizująca się w sprzedaży książek na terenie Polski. Naszym celem jest zapewnienie wygodnego dostępu do szerokiej gamy tytułów. Wszystkie transakcje realizowane są z najwyższą starannością, z poszanowaniem praw konsumenta oraz obowiązującego prawa polskiego i unijnego.

Zakupy w Sklepie

Brak Wymogu Rejestracji Konta

Aby dokonać zakupu w Oasis, nie jest wymagane tworzenie ani posiadanie konta użytkownika. Proces składania zamówienia jest uproszczony i pozwala na szybkie nabycie wybranych produktów bez zbędnych formalności.

Realizacja Zamówień

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia. Wszystkie zamówienia są realizowane zgodnie z dostępnością produktów i terminami wskazanymi na stronie produktu oraz w procesie zakupowym. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności towaru, informując o tym Klienta.

Płatności

Metody Płatności

Wszystkie transakcje online w sklepie Oasis realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności PayPal. Akceptujemy płatności dokonywane przez konta PayPal, co zapewnia bezpieczeństwo i wygodę transakcji.

Odpowiedzialność za Płatności

Ponieważ nie przetwarzamy bezpośrednio danych kart kredytowych ani innych informacji płatniczych Klientów, nasza odpowiedzialność za bezpieczeństwo tych danych ogranicza się do prawidłowego przekierowania do platformy PayPal. Za bezpieczeństwo i przetwarzanie danych płatniczych odpowiada firma PayPal. Wszelkie kwestie związane z ochroną danych płatniczych prosimy kierować bezpośrednio do PayPal.

Rozstrzyganie Sporów Płatniczych

W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących transakcji płatniczych, Klient powinien postępować zgodnie z zasadami ochrony kupujących i sprzedających oferowanymi przez PayPal. Rekomendujemy zapoznanie się z regulaminem i procedurami PayPal dotyczącymi rozstrzygania sporów, dostępnymi na ich oficjalnej stronie internetowej.

Prawo Konsumenta i Gwarancja

Prawo Odstąpienia od Umowy (Zwrot Towaru)

Zgodnie z Dyrektywą Praw Konsumenta Unii Europejskiej, każdy Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować sklep Oasis o swojej decyzji w wyznaczonym terminie. Szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu zostaną przekazane po otrzymaniu zgłoszenia. Koszty bezpośredniego zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że strony umówią się inaczej. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

Rękojmia za Zgodność Towaru z Umową

Oasis odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za niezgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty dostarczenia towaru. Odpowiedzialność ta obejmuje wszelkie wady fizyczne lub prawne produktu, które istniały w chwili jego wydania lub wynikły z przyczyny tkwiącej w towarze w tej chwili. W przypadku stwierdzenia niezgodności Klient może żądać naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Wyłączenia Odpowiedzialności

Oasis zobowiązuje się do działania w sposób transparentny i zgodny z przepisami prawa. W niniejszym regulaminie nie znajdą się postanowienia rażąco naruszające interesy konsumentów, w szczególności takie, które w sposób nieuzasadniony wyłączałyby lub ograniczały odpowiedzialność sklepu wobec Klientów za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania. Wszelkie ograniczenia odpowiedzialności będą interpretowane w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz unijnego, w tym z Dyrektywą Praw Konsumenta.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści dostępne na stronie oasestore.com, w tym teksty, grafiki, logo, obrazy, pliki audio i wideo, są własnością Oasis lub podmiotów, z którymi Oasis zawarło odpowiednie umowy licencyjne. Są one chronione przepisami o prawach autorskich oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Użytkowanie tych treści w celach innych niż prywatne, osobiste przeglądanie, bez wyraźnej pisemnej zgody Oasis, jest surowo zabronione.

Odpowiedzialność

Ograniczenie Odpowiedzialności

Oasis dąży do zapewnienia najwyższej jakości usług i dokładności informacji. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikające z niewłaściwego użycia produktów, opóźnień w dostawie niezawinionych przez sklep, ani za zakłócenia w działaniu strony internetowej spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich. Odpowiedzialność sklepu, o ile nie jest to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, ograniczona jest do wartości zakupionego towaru i nie obejmuje utraconych korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

Rozwiązywanie Sporów

Europejska Platforma ODR

W przypadku sporów z konsumentami, istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Konsument ma prawo do skorzystania z Europejskiej Platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ta służy do rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży pomiędzy Oasis a Klientem, które nie zostaną rozwiązane na drodze polubownej, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Oasis, o ile przepisy prawa polskiego lub unijnego nie stanowią inaczej, zwłaszcza w przypadku konsumentów, dla których właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.

Postanowienia Końcowe

Oasis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany w metodach płatności lub dostaw. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej sklepu. Klienci są zobowiązani do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją regulaminu. Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.